Preguntas Frecuentes y Contacto

Envíos

Realizamos envíos a cualquier punto de España incluido Islas Baleares.
Excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Te lo enviaremos a través de SEUR Frío. (Servicio de SEUR que mantiene la cadena de frío del pedido durante todo el tiempo).

Al realizar tu pedido, te llegará un número de seguimiento por correo electrónico, para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete. 

Realizamos los envíos con SEUR Frío, el cual transporta con camiones refrigerados.

Por otra parte: Nuestras comidas se sellan al vacío en bandejas sin BPA, reciclables y compostables. Con nuestro método las comidas pueden mantenerse frescas  de media hasta 11 días desde el día de producción. 

Durante el proceso de pedido podrás elegir el día que quieres recibirlo. Realizamos envíos cada Viernes.

Menú

Estamos trabajando para poder dicha modalidad en el futuro. Por ahora solamente se puede pedir la cantidad de plato que elijas con tu menú.

El precio del menú varía en función de la cantidad de platos que elijas y el número de personas.
El precio mínimo por el que puedes pedir es 59€ con 5 comidas y 5 snacks.

Puedes encontrar la caducidad de los platos  indicada en la etiqueta nutricional de cada tupper.

  • Pago con Tarjeta
  • Paypal
  • Sodexo
  • Edenred

Incidencias

Si la dirección de envío que has proporcionado no es correcta, escríbenos a hello@holaketo.eu indicando el número de pedido.
Y te damos una solución lo antes posible 🙂

Si tienes algún problema a la hora de realizar el pago, puedes escribirnos a hello@holaketo.eu o contactar a través del chat que tenemos en nuestra web.

Si tienes algún problema con tu pedido, escríbenos a hello@holaketo.eu y te daremos una solución lo antes posible 🙂

Nutrición, Alergias y Calidad

Si, contamos con nutricionistas en nuestro equipo, los cuales pueden hacerte un plan de seguimiento personalizado.

Si necesitas más información puedes escribirnos a través del formulario que verás al final de esta página.

Si. Toda nuestra comida es Sin Gluten.
El 100% de los ingredientes que utilizamos son Sin Gluten, así también evitamos que haya trazas.

Se pueden congelar sin ningún problema. Aunque si quieres disfrutar de todo su sabor y frescura, siempre es mejor comerlos directamente sin congelar.

Por ahora no ofrecemos la opción de personalizar el menú.